Algemene voorwaarden Droomwoning op Maat B.V.

Artikel 1 – Algemene bepalingen

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op en vormen een onverbrekelijk geheel met alle offertes als door Droomwoning op Maat B.V. (hierna: Droomwoning op Maat) uitgebracht en alle overeenkomsten die Droomwoning op Maat met een Koper aangaat. Onder Koper wordt verstaan iedere natuurlijke of rechtspersoon die van Droomwoning op Maat een offerte of aanbieding ontvangt en/of met haar een overeenkomst aangaat, in de ruimste zin des woords en op welke wijze dan ook.
Naast deze Algemene Voorwaarden kunnen, indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen in de overeenkomst, aanvullende voorwaarden van toepassing zijn. Mochten er tussen de aanvullende voorwaarden en deze Algemene Voorwaarden verschillen bestaan, dan gelden de bepalingen uit de aanvullende voorwaarden boven deze Algemene Voorwaarden, tenzij schriftelijk anders is bepaald.
Indien deze Algemene Voorwaarden eenmaal van toepassing zijn op een offerte en/of overeenkomst, dan zijn zij ook zonder nadere van toepassing verklaring van toepassing op alle nieuwe of daaruit voortvloeiende offertes en/of overeenkomsten en/of gewijzigde afspraken tussen partijen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig is, wordt vernietigd of anderszins buiten toepassing wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden volledig van kracht en zullen partijen in plaats van de nietige, vernietigde of buiten toepassing verklaarde bepaling, een bepaling ter vervanging overeenkomen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige, vernietigde of buiten toepassing verklaarde bepaling(en) in acht zullen worden genomen.
Deze Algemene Voorwaarden zijn mede bedongen ten behoeve van door Droomwoning op Maat ingeschakelde derden. Zij kunnen op deze Algemene Voorwaarden een beroep doen.
Eventuele algemene (inkoop-)voorwaarden die door Koper worden gehanteerd worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Ingeval deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst onderling tegenstrijdige voorwaarden bevatten, gelden de in de Overeenkomst opgenomen voorwaarden.
Droomwoning op Maat behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen.
Droomwoning op Maat is bevoegd bij de uitvoering van een overeenkomst met Koper derden in te schakelen. Ook in die situatie gelden de onderhavige Algemene Voorwaarden.
Droomwoning op Maat is gerechtigd om haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan een door haar aan te wijzen derde. Koper geeft nu voor alsdan toestemming daarvoor.
Iedere communicatie tussen Droomwoning op Maat en Koper kan elektronisch geschieden behoudens voor zover in deze Algemene Voorwaarden en/of de overeenkomst en/of de wet daarvan wordt afgeweken. De door Droomwoning op Maat opgeslagen versie van de betreffende communicatie geldt als bewijs daarvan, behoudens tegenbewijs door Koper.
In het kader van deze Algemene Voorwaarden wordt onder “chalet” verstaan een mobiele stacaravan, een mobiel chalet, een mobiele bungalow, een tuinhuisje en/of op maat gemaakte toebehoren.
Indien Droomwoning op Maat niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn of dat Droomwoning op Maat het recht zou verliezen om in andere gevallen wél stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.

Artikel 2 – Offerte en overeenkomst

Alle offertes en aanbiedingen van Droomwoning op Maat zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen, geschieden onder voorbehoud van beschikbaarheid en zijn gebaseerd op de bij de aanvraag door of namens Koper verstrekte gegevens. Offertes en aanbiedingen hebben een geldigheidsduur van veertien dagen, tenzij een andere termijn in de offerte staat vermeld, waarna ze komen te vervallen en er geen beroep meer op gedaan kan worden.
Droomwoning op Maat kan niet aan zijn offerte of aanbieding worden gehouden indien Koper, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de offerte of aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Deze kennelijke vergissingen of verschrijvingen binden Droomwoning op Maar niet.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van het aangeboden chalet. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door Koper mogelijk te maken. Als Droomwoning op Maat gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een zo goed mogelijke waarheidsgetrouwe weergave van het aangeboden chalet, waarbij kleine afwijkingen in kleur, afmetingen of afwerking mogelijk zijn. Deze kleine afwijkingen zijn geen reden tot ontbinding door Koper, noch reden om tot (schade)vergoeding of andere compensatie over te gaan.
Een samengestelde prijsopgave verplicht Droomwoning op Maat niet tot het leveren van slechts een onderdeel van de overeenkomst tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Indien de aanbieding of offerte door Koper wordt geaccepteerd, dan komt eerst een overeenkomst tussen partijen tot stand, nadat de door Droomwoning op Maat op te stellen overeenkomst ten behoeve van het chalet door zowel Koper als Droomwoning op Maat is ondertekend. Wanneer partijen dit nalaten, maar Koper instemt dat Droomwoning op Maat een aanvang maakt met de uitvoering van de opdracht, wordt de inhoud van de offerte/aanbieding geacht tussen partijen te zijn overeengekomen.
Koper is zonder voorafgaande toestemming van Droomwoning op Maat niet gerechtigd de uit een overeenkomst voortvloeiende rechten en verplichtingen over te dragen aan derden.
Wijzigingen in de overeenkomst dienen te allen tijde schriftelijk tussen partijen tot stand te komen, alvorens zij hun werking krijgen. De aan de wijziging verbonden meerkosten zullen aan Koper extra in rekening worden gebracht. Indien een periode van 14 dagen na het aangaan van de overeenkomst is verstreken, is Droomwoning op Maat niet gehouden om door Koper gewenste wijzigingen / aanpassingen door te voeren. In beginsel worden deze dan niet meer in behandeling genomen.
Droomwoning op Maat behoudt zich het recht voor, opdrachten en/of bestellingen zonder opgaaf van redenen te weigeren.

Artikel 3 – Levertijd en afleverdatum

Het transport van de chalet wordt uitgevoerd door een derde partij, los van Droomwoning op Maat. De Koper erkent en stemt ermee in dat Droomwoning op Maat afhankelijk is van deze derde partij voor het tijdig leveren van de chalet naar de gekozen locatie.
Droomwoning op Maat zal zich inspannen om de afgesproken leveringsdatum en – tijd met de derde partij te coördineren, maar kan geen garanties geven met betrekking tot vertragingen, onvoorziene omstandigheden of andere gebeurtenissen die het transport kunnen beïnvloeden.
De door Droomwoning op Maat opgegeven afleverdatum / opleverdatum geldt slechts bij benadering en heeft nimmer te gelden als fatale termijn.
Droomwoning op Maat zich zal, ondanks afhankelijkheid van de derde partij voor het transport, inzetten om een soepele leveringservaring te faciliteren en eventuele geschillen met de derde partij zo adequaat mogelijk op te lossen.
Overschrijding van de afleverdatum, door welke oorzaak dan ook, zal de Koper nimmer het recht geven op schadevergoeding, beëindiging of niet-nakoming van de overeenkomst of opschorting van enige verplichting, welke voor haar uit de overeenkomst of enige nadere met deze overeenkomst samenhangende overeenkomst mocht voortvloeien, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Droomwoning op Maat.
Een overeengekomen levertijd en leverdatum gaat pas in nadat alle noodzakelijke gegevens in bezit van Droomwoning op Maat zijn en de betaling, indien en voor zover deze bij de opdracht moet geschieden, is verricht, dan wel de gevraagde zekerheid c.q. het gevraagde voorschot is verstrekt.
Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan. Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van de Koper, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan dit consequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk werd overeengekomen. Daardoor kan het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. Droomwoning op Maat zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de overeenkomst kan de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. Koper aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering.
Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, dan is Droomwoning op Maat gerechtigd om daaraan eerst uitvoering te geven nadat daarvoor akkoord is gegeven door de binnen Droomwoning op Maat bevoegde persoon en Koper akkoord is gegaan met de voor de uitvoering opgegeven prijs en andere voorwaarden, daaronder begrepen het alsdan te bepalen tijdstip waarop daaraan uitvoering gegeven zal worden. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert evenmin wanprestatie van Droomwoning op Maat op en is voor Koper geen grond om de overeenkomst op te zeggen.
Zonder daarmee in gebreke te komen, kan Droomwoning op Maat een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor het te leveren chalet.

Artikel 4 – Transport, aflevering, plaatsing en installatie

Mits dit in de overeenkomst is opgenomen, regelt / coördineert Droomwoning op Maat het gehele traject van transport, aflevering, plaatsing en installatie van het chalet.
Onder transport wordt verstaan het vervoeren van het chalet over de openbare weg tot de plaats van aflevering op het in de overeenkomst genoemde afleveradres.
Indien het transport in de overeenkomst is opgenomen, maar het chalet op een ander adres afgeleverd dient te worden dan het in de overeenkomst genoemde afleveradres, dan kunnen aanvullende kosten in rekening gebracht worden.
Onder plaatsing wordt verstaan het plaatsen van het chalet op de daadwerkelijke standplaats van het chalet.
Indien aflevering is overeengekomen, geschiedt aflevering van het chalet op de overeengekomen standplaats van het chalet.
Onder installatie wordt verstaan het aansluiten van het chalet op alle voorzieningen en het daarmee gebruiksklaar maken van het chalet.
Koper dient er te allen tijde zelf voor zorg te dragen dat de standplaats tijdig volledig is geprepareerd, dat wil onder meer zeggen: egaal, klaar om geplaatst en aangesloten te worden, zonder obstakels of andere hindernissen. De kosten hiervoor zijn steeds voor rekening van Koper. In het geval plaatsing van het chalet is overeengekomen, dan dient Koper er daarnaast voor zorg te dragen dat de standplaats tevens volledig toegankelijk is voor Droomwoning op Maat op het afgesproken tijdstip van plaatsing.
Indien de kosten van plaatsing hoger zijn dan gebruikelijk, als gevolg van omstandigheden die te wijten zijn aan Koper, bijvoorbeeld door de wijze waarop het chalet geplaatst moet worden of als gevolg van een niet- of onjuiste preparatie van de standplaats, dan kunnen aanvullende kosten in rekening worden gebracht door Droomwoning op Maat.
Indien Droomwoning op Maat enkel het transport van het chalet verzorgt, dan gaan rekening en risico van het chalet over op het moment dat het chalet wordt afgeleverd. Ingeval het chalet na aflevering ook door Droomwoning op Maat wordt geplaatst, dan gaan rekening en risico van het chalet op Koper over op het moment dat het chalet is geplaatst, ook indien Droomwoning op Maat tevens de installatie van het chalet verzorgt. Ingeval plaatsing van het chalet door omstandigheden die niet aan Droomwoning op Maat toegerekend kunnen worden op een andere dag plaatsvindt dan de dag van aflevering, dan gaan rekening en risico desalniettemin reeds bij aflevering op Koper over.
Tenzij anders is overeengekomen, is Koper verplicht het chalet direct na gereedkomen in ontvangst te nemen, ongeacht de afgesproken afleverdatum. Uitstel van aflevering op verzoek van Koper kan slechts geschieden met de uitdrukkelijke schriftelijke instemming van Droomwoning op Maat. Uit dit uitstel eventueel voor Droomwoning op Maat voortvloeiende kosten en verliezen zijn volledig voor rekening van Koper. De door Droomwoning op Maat ter zake te verstrekken kostenopgave is voor Koper bindend.
Indien Droomwoning op Maat door Koper niet in de gelegenheid wordt gesteld om het chalet te leveren, dan wordt aflevering geacht te hebben plaats gevonden op het moment dat Droomwoning op Maat aan Koper kenbaar heeft gemaakt dat het chalet voor aflevering gereed staat. Het chalet is vanaf dat moment voor rekening en risico van Koper.
Indien dit tussen partijen is overeengekomen, zal Droomwoning op Maat Koper begeleiden bij de aanvragen van de nodige vergunningen en/of goedkeuringen. In alle andere gevallen dient Koper er op eigen kosten zorg voor te dragen dat hij tijdig over de voor de aflevering, plaatsing en installatie benodigde vergunningen en goedkeuringen beschikt. Droomwoning op Maat is niet verantwoordelijk voor de eisen van overheidswege, dan wel nutsbedrijven, dan wel eventuele derden, zoals campinghouders, welke gesteld worden aan het chalet als gevolg van de plaatsing en installatie. Tevens is Droomwoning op Maat niet verantwoordelijk voor de vertraging die hieruit kan voortvloeien.

Artikel 5 – Eigendomsvoorbehoud, recht van opstal, retentierecht

Een chalet en/of andere zaak gaat pas in eigendom op Koper over indien Koper volledig heeft voldaan aan al diens verplichtingen jegens Droomwoning op Maat uit hoofde van enige overeenkomst door Droomwoning op Maat met Koper gesloten. Ook al is de eigendom van een chalet en/of andere zaak nog niet op Koper overgegaan, te gelden heeft dat rekening en risico wel bij Koper liggen vanaf het moment van aflevering. Koper is onder andere verplicht de noodzakelijke kosten van onderhoud te voldoen.
Koper is verplicht het chalet en/of de andere zaak vanaf het moment van aflevering op zijn kosten te verzekeren tegen de risico’s van brand, diefstal en enige andere schade, en wel zodanig dat in de desbetreffende verzekeringspolis het beding is opgenomen dat de verzekering ook loopt op zaken van derden. Het is Koper uitdrukkelijk niet toegestaan eventuele aanspraken op haar verzekeraar uit hoofde van de verzekeringen als in voorgaande bepaling bedoeld, voor zover betrekking hebbende op een chalet en/of andere zaken, aan derden in pand te geven of tot zekerheid in de ruimste zin des woords aan derden te verstrekken.
Koper mag het chalet en/of de andere zaak niet overdragen zolang Droomwoning op Maat zich het eigendom daarvan voorbehoud, noch mag Koper dit goed verzwaren met enig recht, in (onder)verhuur geven of anderszins aan een derde in gebruik geven en ook mag Koper het chalet en/of de andere zaak niet (laten) vervoeren of verplaatsen.
Indien een chalet door Droomwoning op Maat is afgeleverd, ondanks dat de koopprijs nog niet geheel is voldaan, dan behoudt Droomwoning op Maat zich naast het eigendom ook het recht voor afgifte van de sleutel van het chalet op te schorten tot Koper al haar verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst is nagekomen. Alsdan gaan rekening en risico van het chalet wel reeds over op het moment dat het chalet is afgeleverd, met inachtname van hetgeen is bepaald in artikel 4.7 en 4.8 van deze voorwaarden.
Indien Koper in de nakoming van zijn betalingsverplichtingen jegens Droomwoning op Maat tekortschiet of Droomwoning op Maat goede grond geeft te vrezen dat hij in die verplichtingen zal tekortschieten, is Droomwoning op Maat gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde zaken terug te nemen. Na terugneming zal Koper worden gecrediteerd voor de marktwaarde, tot een maximum van de oorspronkelijke koopprijs, verminderd met kosten die Droomwoning op Maat door en voor terugneming heeft gemaakt en nog moet maken, bijvoorbeeld voor opslag.
Zolang het chalet onder het eigendomsvoorbehoud van Droomwoning op Maat valt, kan het niet geïnstalleerd en gebruiksklaar gemaakt worden en is het verboden het chalet aard- en nagelvast te verbinden aan onroerende zaken, de bodem daaronder begrepen.
In het geval Koper eigenaar is van de grond waar het chalet op wordt geplaatst, dan dient Koper op eerste verzoek zijn medewerking te verlenen aan het vestigen van een recht van opstal ten behoeve van Droomwoning op Maat.

Artikel 6 – Prijzen, facturatie en betaling

De prijzen, zoals vermeld in de offertes en overeenkomsten zijn steeds gebaseerd op prijzen, kosten en regelgeving, zoals die waren op het moment van het uitbrengen van de offerte dan wel het aangaan van de overeenkomst. Droomwoning op Maat behoudt zich het recht voor wijzigingen in componenten van de totaalprijs die tot een stijging van de totaalprijs leiden aan Koper door te belasten. Ten aanzien van consumenten heeft Droomwoning op Maat niet het recht dit zonder meer te doen binnen drie maanden na het aangaan van de overeenkomst.
De door Droomwoning op Maat in haar offertes en overeenkomsten genoemde prijzen zijn steeds gesteld in Euro’s, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen en steeds exclusief omzetbelasting (btw) en/of andere daarmee gelijk te stellen heffingen. Voor consumenten wordt de prijs inclusief btw getoond.
De betalingstermijn van facturen bedraagt 3 dagen, tenzij partijen schriftelijk anders overeen zijn gekomen.
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, zal facturering als volgt geschieden:

a. € 2.495 bij de totstandkoming van de overeenkomst (dit bedrag geldt onder meer als onkostenvergoeding voor het aanvragen mantelzorg verklaring, aanvragen van de artsverklaring en het laten starten van de architect)
b. 10% van de overeengekomen som bij de goedkeuring van de vergunning.
c. 40% bij het bestellen van de materialen van het te leveren chalet.
d. 50% bij start van de productie van het chalet.

Bij overeenkomsten die onder voorbehoud zijn aangegaan, maar die desalniettemin geannuleerd worden, behoudt Droomwoning op Maat het onder a bedoelde bedrag, ter compensatie van gemaakte kosten en gereserveerde arbeidstijd.

De daadwerkelijke aflevering van het chalet zal pas geschieden nadat alle hiervoor bedoelde bedragen aantoonbaar op de bankrekening van Droomwoning op Maat zijn bijgeschreven.
Droomwoning op Maat heeft te allen tijde het recht gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling of een haar conveniërende zekerheidstelling te verlangen van Koper. Koper dient op eerste verzoek hieraan gehoor te geven. Indien Koper hier geen gehoor aan geeft, dan behoudt Droomwoning op Maat zich het recht voor uitvoering van alle overeenkomsten die zij met Koper heeft gesloten, op te schorten.
Koper is uitdrukkelijk niet gerechtigd openstaande facturen te verrekenen met welke vordering dan ook op Droomwoning op Maat.
Indien Koper niet binnen de hiervoor in 6.3 genoemde termijn, dan wel een in afwijking daarvan tussen partijen overeengekomen termijn heeft betaald, raakt Koper bij het verstrijken van die termijn terstond van rechtswege in verzuim. Koper is de wettelijke rente verschuldigd. In het geval Koper een natuurlijk persoon is, is de rente gelijk aan de alsdan geldende wettelijke rente voor consumententransacties. In andere gevallen is Koper de alsdan geldende wettelijke rente voor handelstransacties verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat Koper in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
Alle te maken gerechtelijke- en buitengerechtelijke kosten komen voor rekening van Koper, ook voor zover deze kosten uitgaan boven hetgeen op basis van de wettelijke regels betreffende proceskosten verschuldigd zou zijn. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van de staffel die voortvloeit uit de Wet Normering Buitengerechtelijke Incassokosten. Deze bedragen ten minste 15% van het te vorderen bedrag, met een minimum van € 40.

Artikel 7 – Annuleren, ontbinden en opschorten overeenkomst

Op verzoek van Koper kan de overeenkomst binnen zeven (7) dagen na totstandkoming van de overeenkomst kosteloos geheel of gedeeltelijk geannuleerd worden, maar enkel indien er een gegronde reden wordt gegeven voor de annulering én Droomwoning op Maat uitdrukkelijk schriftelijk heeft ingestemd met de annulering. Ook dient bij annulering de reeds door Droomwoning op Maat gemaakte kosten en bestede tijd door Koper te worden vergoed met een minimum van het in artikel 6 lid 4 onder sub a bedoelde bedrag. Indien dit bedrag reeds is voldaan, wordt deze niet door Droomwoning op Maat geretourneerd.
Bij het annuleren van de opdracht tot acht (8) weken voorafgaand aan de leveringsdatum, om wat voor reden dan ook, is Koper aan Droomwoning op Maat te allen tijde een vergoeding verschuldigd van ten minste 50% van het in de orderbevestiging genoemde totaalbedrag, inclusief btw, alsmede de vergoeding als bedoeld in artikel 6 lid 4 onder sub a. Dit onverminderd het recht van Droomwoning op Maat op vergoeding van de volledige schade, waaronder de gemaakte en reeds gereserveerde arbeidstijd en nog te maken kosten, die zij als gevolg van de annulering lijdt. Indien de hiervoor bedoelde (schade)vergoeding niet binnen 14 dagen na opgave daarvan wordt voldaan, dan vervalt het recht op annulering en wordt de overeenkomst gehandhaafd. Droomwoning op Maat zal het door Koper verschuldigde bedrag bij annulering verrekenen met eventuele (aan)betalingen. Bij annuleringen die later plaatsvinden dan de in dit lid genoemde periode is Koper in beginsel het totale bedrag verschuldigd.
Indien Koper niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting, welke voor haar uit enige met Droomwoning op Maat gesloten overeenkomst, waarvan deze Algemene Voorwaarden deel uitmaken, mocht voortvloeien of Droomwoning op Maat reden heeft om aan te nemen dat Koper niet behoorlijk of niet tijdig zal voldoen aan enige verplichting die uit hoofde van een tussen haar en Koper gesloten overeenkomst op Koper rust, wordt Koper geacht van rechtswege zonder nadere ingebrekestelling in verzuim te zijn en is Droomwoning op Maat gerechtigd zonder rechterlijke tussenkomst de uitvoering van iedere met Koper gesloten overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten of de overeenkomst(en) geheel of gedeeltelijk te ontbinden door een aldus luidende verklaring, zulks zonder dat Droomwoning op Maat tot enige schadevergoeding gehouden is, alles onverminderd de verder aan Droomwoning op Maat toekomende rechten, alsmede het recht op volledige schadevergoeding.
In geval van een niet toerekenbare tekortkoming is Droomwoning op Maat gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, zonder dat daardoor voor Koper een recht op ontbinding, schadevergoeding of enig ander recht ontstaat.
Indien de niet toerekenbare tekortkoming als blijvend moet worden beoordeeld kan Droomwoning op Maat de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden door een aldus luidende schriftelijke verklaring aan Koper, zonder dat daarvoor voor Koper een recht op schadevergoeding jegens Droomwoning op Maat ontstaat.

Artikel 8 – Garantie

Droomwoning op Maat geeft Koper standaard vijf (5) jaar garantie op de bouwconstructie en stabiliteit van het chalet dat nieuw van de fabriek afkomt met uitzondering van de apparatuur in het chalet. Voor die apparatuur geldt de fabrieksgarantie van de betreffende leveranciers van de apparatuur. Op chalets die niet nieuw van de fabriek komen, wordt geen garantie gegeven, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
De garantie vervalt indien:

enig defect niet binnen 10 dagen na ontdekking daarvan door Koper of binnen 10 dagen nadat Koper met het defect bekend is geworden, schriftelijk bij Droomwoning op Maat wordt gemeld;
het defect een gevolg blijkt te zijn van opzet of schuld aan de zijde van Koper;
het defect het gevolg is van een gebrek aan onderhoud, onjuist onderhoud of oneigenlijk gebruik van het chalet danwel indien Koper het chalet zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken;
een ander dan Droomwoning op Maat reparaties of andere werkzaamheden aan het chalet heeft uitgevoerd, ongeacht of het mankement wordt veroorzaakt door die reparaties of werkzaamheden;
het chalet aan abnormale omstandigheden is blootgesteld of anderszins door Koper onzorgvuldig wordt behandeld of in strijd met de aanwijzingen van Droomwoning op Maat is behandeld;
de veiligheidsvoorschriften, gebruiksaanwijzingen, instructies, verwerkingsvoorschriften, installatie-instructies of andere instructies die, door of namens Droomwoning op Maat, een leverancier van Droomwoning op Maat en/of door de fabrikant zijn gepubliceerd, niet in acht zijn genomen;
er sprake is van normale slijtage;
zolang Koper jegens Droomwoning op Maat in gebreke is, danwel indien Koper op het moment waarop het mankement ontstaat en/of dit wordt gemeld, enige verplichting die hij jegens Droomwoning op Maat heeft niet of niet tijdig is nagekomen.

Een garantietermijn van twee (2) jaar geldt voor:

buiten- en binnen schilderwerk, dekkend;
waterdichtheid gevels en/of buitenwanden;
voeg- en tegelwerk;
keramisch sanitair;
waterkranen;
elektronische installatie.

De garantie wordt enkel verstrekt aan Koper en geldt niet voor een opvolgende rechtverkrijgende.
Indien blijkt dat Koper ten onrechte aanspraak heeft gemaakt op garantie, zijn alle onderzoeks- en bijkomende kosten voor zijn/haar rekening.

Artikel 9 – Gebreken

Koper is verplicht om eerst na aflevering en vervolgens na plaatsing het chalet te controleren op beschadigingen en op eventuele afwijkingen van hetgeen uit de overeenkomst voortvloeit. Van gebreken die alsdan geconstateerd worden, dient direct melding gemaakt te worden aan de aanwezige medewerker van Droomwoning op Maat. Indien geen medewerker van Droomwoning op Maat aanwezig is, dan dient Koper de gebreken binnen 48 uur na aflevering schriftelijk aan Droomwoning op Maat kenbaar te maken.
Indien na plaatsing en ingebruikname van het chalet mocht blijken van gebreken die niet eerder ontdekt konden worden, dan dienen deze gebreken binnen 10 dagen na het moment van ontdekking of binnen 10 dagen nadat Koper met de gebreken bekend is geworden, schriftelijk aan Droomwoning op Maat kenbaar gemaakt te worden.
Reclames ten aanzien van door Droomwoning op Maat verrichte reparaties of andere door Droomwoning op Maat geleverde goederen of diensten dienen eveneens binnen 10 dagen na het moment van ontdekking van het gebrek schriftelijk aan Droomwoning op Maat gemeld te worden.
Indien Koper niet tijdig melding maakt van het gebrek, dan vervallen alle aanspraken en rechten van Koper jegens Droomwoning op Maat en wordt het (af)geleverde beschouwd als onherroepelijk en onvoorwaardelijk door Koper te zijn aanvaard en vervallen alle rechten die Koper zich jegens Droomwoning op Maat kan laten gelden.
Geconstateerde gebreken geven Koper niet het recht enige verplichting jegens Droomwoning op Maat op te schorten of de overeenkomst op welke wijze dan ook te beëindigen.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

Een afgeleverd chalet is na aflevering nog niet klaar om te betreden. Betreding door Koper kan schade veroorzaken. Het is Koper dan ook niet eerder toegestaan om een afgeleverd chalet te betreden dan nadat Droomwoning op Maat hiermee uitdrukkelijk heef ingestemd en het chalet daadwerkelijk heeft opgeleverd. Normaliter is dat niet eerder dan 14 dagen na aflevering. Het is derhalve ook niet toegestaan om maten op te nemen, vloeren te leggen, gordijnen in te meten of apparatuur of meubels binnen te zetten, etc. Eén en ander kan leiden tot onomkeerbare schade aan het chalet en/of leidingwerk, etc. Droomwoning op Maat kan nimmer aansprakelijk worden gehouden voor welke schade dan ook die hieruit voortvloeit.
Droomwoning op Maat is niet aansprakelijk voor enige schade die Koper (en/of één of meer aan Koper gelieerde personen en relaties) lijdt, direct of indirect, behoudens in geval sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Droomwoning op Maat. Eén en ander geldt ook voor derden, zoals hulppersonen van Koper zelf en/of omwonenden. Droomwoning op Maat wordt door Koper hiervoor gevrijwaard.

3, Droomwoning op Maat is evenmin aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onoordeelkundig gebruik van het geleverde of door het gebruik daarvan, voor een ander doel dan waarvoor het naar objectieve maatstaven geschikt is. Droomwoning op Maat is voorts in geen geval aansprakelijk voor vertragingsschade, voor schade wegens overschrijding van leveringstermijnen als gevolg van gewijzigde omstandigheden en voor schade als gevolg van het verschaffen van gebrekkige medewerking, informatie of materialen door Koper. Droomwoning op Maat aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor materialen welke van diens leverancier afkomstig zijn.

Indien echter blijkt dat Droomwoning op Maat met betrekking tot een bepaalde gebeurtenis of schade desalniettemin aansprakelijk is, dan geldt dat de aansprakelijkheid beperkt is tot hetgeen door de verzekeraar(s) van Droomwoning op Maat ter zake wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risicobedrag van Droomwoning op Maat.
Wanneer Droomwoning op Maat aansprakelijk is voor schade aan de zijde van Koper, maar de schade niet onder de dekking valt van enige verzekering, of wanneer ter zake enige verzekering ontbreekt, dan heeft te gelden dat Droomwoning op Maat enkel aansprakelijk is voor directe schade en niet voor enige andere schade, zoals indirecte schade, waaronder schade door bedrijfsstagnatie of gevolgschade.
Met betrekking tot het bepaalde in lid 4 is de door Droomwoning op Maat in geen geval hoger dan hetgeen door Droomwoning op Maat is gefactureerd aan Koper met betrekking tot de aankoop die uiteindelijk tot de in het geding zijnde schade heeft geleid, één en ander te verminderen met eventuele door Droomwoning op Maat verleende creditnota’s.
Aansprakelijkheid van Droomwoning op Maat geldt niet voor schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van de Koper (en/of de aan Koper gelieerde personen en relaties), en na de oplevering.
De aansprakelijkheid van Droomwoning op Maat ontstaat alleen als:

– de Koper Droomwoning op Maat onverwijld en schriftelijk in gebreke stelt;

– daarbij een redelijke termijn wordt gegeven om de tekortkoming te herstellen; en

– Droomwoning op Maat ook na die termijn haar verplichtingen niet nakomt.

De ingebrekestelling moet de tekortkoming duidelijk en zo volledig mogelijk omschrijven, zodat Droomwoning op Maat hierop adequaat kan reageren.

Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Koper de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Droomwoning op Maat meldt. Iedere vordering tot schadevergoeding tegen Droomwoning op Maat vervalt door het enkele verloop van 24 (vierentwintig) maanden na het ontstaan van de vordering.
Voor het geval Droomwoning op Maat aansprakelijk wordt gesteld door derden met betrekking tot de door Droomwoning op Maat aan Koper verstrekte offerte en/of met betrekking tot enige met Koper aangegane koopovereenkomst, om wat voor reden dan ook, dan vrijwaart Koper Droomwoning op Maat hierbij van die aanspraken.
Droomwoning op Maat draagt geen verantwoordelijkheid voor het verkrijgen van de benodigde vergunningen voor de locatie waar het chalet geplaatst dient te worden. Ook wanneer de vergunningen door Droomwoning op Maat worden aangevraagd, is dat geen garantie dat de vergunningen ook worden afgegeven. De Koper erkent en aanvaardt dat het zijn/haar eigen verantwoordelijkheid is om alle benodigde vergunningen en goedkeuringen van de relevante autoriteiten te verkrijgen voor de plaatsing en constructie van het chalet.
Droomwoning op Maat is niet aansprakelijk voor de keuze van de Koper om het chalet op een specifieke locatie te plaatsen, noch voor de geschiktheid van die locatie voor het chalet. De Koper begrijpt dat het zijn/haar eigen verantwoordelijkheid is om de geschiktheid van de gekozen locatie te beoordelen, inclusief maar niet beperkt tot bodemgesteldheid, infrastructuur, lokale voorschriften en milieuoverwegingen.
In geen geval zal Droomwoning op Maat aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade, verlies, kosten of aansprakelijkheid die voortvloeit uit het ontbreken van de benodigde vergunningen, ongeschikte locatiekeuze, plaatsingsproblemen of enige andere gerelateerde kwesties. De Koper stemt ermee in Droomwoning op Maat, zijn werknemers, vertegenwoordigers en partners te vrijwaren en schadeloos te stellen voor eventuele claims, rechtszaken, verliezen, kosten of aansprakelijkheden die voortvloeien uit dergelijke situaties

Artikel 11 – Overmacht

In geval van overmacht heeft Droomwoning op Maat het recht zonder rechterlijke tussenkomst de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel de overeenkomst geheel of ten dele te ontbinden, zonder dat Droomwoning op Maat daardoor tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn.
Onder overmacht wordt te dezen verstaan: elke omstandigheid waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs door Koper niet meer van Droomwoning op Maat kan worden verlangd. In ieder geval wordt onder overmacht begrepen: oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, watersnood, waterschade, molest, brand, bedrijfsbezetting, werkstaking, uitsluiting, transportmoeilijkheden, onvoorziene technische complicaties, bedrijfsstoringen bij Droomwoning op Maat c.q. bij haar leveranciers, wanprestaties door haar leveranciers, alsmede overheidsmaatregelen waaronder in ieder geval in- en uitvoerverboden en contingenteringen.
Indien door overmacht de levering meer dan twaalf (12) maanden vertraagd wordt, kunnen beide partijen de overeenkomst beëindigen, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij, voor zover de overmacht situatie dit rechtvaardigt.
Indien Droomwoning op Maat bij het intreden van een situatie van overmacht al gedeeltelijk aan haar uit een overeenkomst voortvloeiende verplichtingen heeft voldaan is Droomwoning op Maat gerechtigd de reeds verrichte prestaties afzonderlijk te factureren en is Koper gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke transactie.

Artikel 12 – Intellectuele eigendomsrechten

Alle rechten op uitvindingen, gedachten, ideeën, procedés, technieken, documenten, bestanden, rapporten, adviezen, en andere producten van intellectueel karakter, waar Droomwoning op Maat gebruik van maakt en aan Koper ter beschikking zijn gesteld tijdens de overeenkomst behoren toe aan Droomwoning op Maat. Het is Koper verboden deze producten van Intellectueel karakter te openbaren, te verspreiden, dan wel aan derden ter beschikking te stellen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Droomwoning op Maat, aan welke toestemming Droomwoning op Maat voorwaarden mag verbinden en welke toestemming Droomwoning op Maat ook zonder opgaaf van redenen mag weigeren.

Artikel 13 – Bouwbesluit (regelgeving)

Droomwoning op Maat wijst erop dat de Mantelzorgwoningen voldoen aan de op het moment van aankoop daarvoor geldende regelgeving en toepasselijke besluiten.

Artikel 14 – Geschillen en toepasselijk recht

Op alle door deze voorwaarden beheerste offertes, aanbiedingen en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen met betrekking tot of voortvloeiende uit de uitgebrachte offertes, gedane aanbiedingen en/of met Droomwoning op Maat gesloten overeenkomsten zullen bij uitsluiting worden gebracht voor de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Droomwoning op Maat.

Algemene voorwaarden Droomwoning op Maat B.V.

Harry Verbeucken